This Website needs Javascript to work properly. Please activate Javascript on your browser.
Rufen Sie uns an: (089) 32 14 25 - 0 — oder schreiben Sie uns:

Fulfillment Dienstleister

Sie möchten einen Logistiker der nicht nur Päckchen packen kann? Sondern einen Partner der darüber hinaus Ihre Firma, Ihre Marke und Ihre Bedürfnisse versteht? Company 4 ist weit mehr als nur irgendein Fulfillment Dienstleister für Onlineshops.

Lager und Versanddienstleister

Als Logistik-Dienstleister für Ihr E-Commerce Geschäft kümmern wir uns um die gesamte Abwicklung hinter Ihrem Online-Shop. Von der Warenwirtschaft über die sachgerechte Lagerung bis hin zum Versand, übernehmen wir für große wie kleine Webshopprojekte alle Leistungen die im Backend für eine reibungslose Abwicklung Ihrer Verkäufe notwendig sind.

089-3214250  oder - Termin vereinbaren

Webshop-Fulfillment - In Deutschland und rund um die Welt

Fulfillment - Wareneingang:

Nach Anlieferung Ihrer Waren werden diese gezählt, gewogen, vermessen und auf Wunsch fotografiert.  Sie erhalten eine Wareneingangsmail mit allen Angaben automatisiert per Mail. (Das Gleiche gilt übrigens auch für Retoureneingänge).Optional schicken wir Muster Ihrer Produkte zur Qualitätsüberprüfung zu.

Fulfillment - Kommissionierung und Pick&Pack:

Kundenbestellungen die vor 14:00 Uhr bei uns eingehen, verlassen noch am selben Tag unser Lager, alle anderen spätestens am Folgetag (freitags ist die Deadline 12: 00 Uhr). Die Produkte werden immer ihrer Art entsprechend behandelt und verpackt. Wir haben unterschiedlichste Kartonagen im Angebot (Posterkartons, Tassenkartons, Oversizekartons etc.). Individualisierungen im Kommissionier- und Versandprozess sind kein Problem. Wenn Sie möchten verschicken wir auch in Ihren kundeneigenen Kartons, legen Flyer bei, bekleben die Verpackung mit Ihren Stickern. Selbstverständlich drucken wir auch persönliche Anschreiben, Rechnungen, Retourenzettel oder AGBs nach Ihren Vorgaben und legen diese bei.

Fulfillment - Lagerung und Warenwirtschaft:

Je nach Größe und Beschaffung Ihrer Produkte, können wir Ihnen unterschiedliche Lagerplätze zur Verfügung stellen. Jeder Kunde bekommt seine eigene „Dedicated Area“. Dort wird sortenrein und chaotisch eingelagert. Eingezäunte Security Areas sind ebenfalls möglich. Unsere Durchlaufregale bieten ein ideales System für First-in / First-out. Bei uns erhalten Sie jederzeit Einblick auf den Bestand – in real time.

Fulfillment - Versand Weltweit:

Bei uns bekommen Sie die für Ihre Sendungsstruktur jeweils bestmögliche Versandmethode z. B. Post, Kurierfahrer, Paketdienst, Spedition, Flugzeug oder Schiff. Ihre Endkunden bekommen eine automatisierte Mail zum Trackingsystem, in das Sie ebenfalls Einblick haben. Außerdem können wir eine Kundenhotline anbieten, die über Versandstatus oder Retourenmöglichkeiten informiert, ggf. sogar mit Produktberatung. Wir verschicken weltweit und kümmern uns auch um sämtliche Exportformalitäten.

Webshop-Logistik - Schnittstellen / Shopsysteme & Kompatibilität

Webshop Full-Service

Dienstleistung ist unser Geschäft. Unsere Dienstleistungen sind das Ergebnis der Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden. Daran messen wir unsere Ressourcen und entwickeln sie weiter, ständig … und zwar nicht nur innerhalb unserer Kernbereiche Lagerhaltung, Kommissionierung und Versand, sondern auch darüber hinaus.

Mehr als nur Versand

Über die reinen Logistikleistungen hinaus übernehmen wir Fulfillment-Leistungen wie Zahlungsabwicklung, Management von Retouren und Kundenbetreuung am Telefon.

Alle Leistungen sind im Baukastenprinzip nutzbar. Sie können entweder alle oder nur einen Teil der Leistungen in Anspruch nehmen.

Sie haben weitere Anforderungen? Fragen Sie uns! Wir setzen Ihre Ideen gerne gemeinsam in die Tat um!

089-3214250  oder - Lager besichtigen

Wir passen unsere Prozesse an die Wünsche und Erwartungen der Kunden an!

Unsere Fulfillment-Sonderleistungen:

  • Hosting und Betrieb von Onlineshops
  • Alternativ: Programmierung von Schnittstellen zu Ihrem Shop
  • Marketplace-Anbindung
  • Anbindung Zahlungsarten und Zahlungsmanagement (Rechnung, Nachnahme, Vorkasse, Lastschrift, Paypal, Klarna, Kreditkarten)
  • Debitorenmanagement und Buchhaltung zum Shop (Zahlungsabwicklung, Kontoführung, DATEV-Export, Rechnungswesen, Mahnwesen, Inkasso)
  • Umfangreiches Statistik-Tool (HyBizz!) im Hintergrund zur verbesserten Kontrolle der Warenflüsse und Bestände
  • Hotline / Call-Center für Ihre Endkunden
  • Export / weltweiter Versand (Zoll und Einfuhrpapiere)
  • Retourenmanagement und Reklamationsmanagement (Statusmeldungen, Vernichtungsentscheidungen, Reparatur- und Wiederaufbereitungsservices)

Weitere Fullfilment Leistungen wie SEO und Rechtsberatung auf Wunsch und in Zusammenarbeit mit unseren Partnern.

Fulfillment - Preise / Kosten / Abrechnung

Grundsätzlich berechnen wir keine Pauschalen sondern immer nach tatsächlich erbrachter Leistung. Da wir unser Geschäft außerdem den Bedürfnissen unserer Kunden anpassen, erarbeiten wir gerne ein individuelles Preiskonstrukt für Sie. Am besten übermitteln Sie uns dafür folgende Daten: Anzahl der Artikel, Art der Artikel, erwartetes Sendungsvolumen, Anzahl der zu erwartenden Pickpositionen je Versand, erwartetes Wareneingangsvolumen, sowie etwaige Besonderheiten in Bezug auf Ihre Artikel und die benötigten Zusatzservices. Erste allgemeine Preise können Sie natürlich unabhängig davon jederzeit bei uns anfragen.

089-3214250  oder - Preise anfragen

Fulfillment Onlineshop - Betreuung und Persönlicher Kontakt

Für wen? - Als Konsilager oder im Rahmen reiner Kontraktlogistik für große und kleine Unternehmen bieten wir ein Rundum-Sorglos-Paket für Ihren Webshop ...

Beispiel-Referenz:

Für einen namhaften Leuchtmittelhersteller übernahm C4 die Fullservice-Implementierung (Design, SEO, Frontendprogrammierung: Magento) und die Komplettabwicklung (Lagerung, Konfektionierung, Versand, Zahlungsabwicklung, Retourenhandling) des neuen Onlineshops. Über diesen wurde ein ausgewähltes Sortiment von Automotive und Specialty Optic Lichtprodukten an Endkunden verkauft. Der Verkauf der Produkte fand per Schnittstelle auch über Marketplace Anbieter wie Amazon und eBay statt. Am 2. Mai 2014 ging der Shop live.

Aufgaben für Company 4: 
• Hosting und der Betrieb des Shops (inkl. laufende Prüfungen auf Rechtssicherheit)
• Warenwirtschaft (mittels C4 Warenwirtschaftssystem)
• Wareneingang- und Warenausgang
• Sachgerechte Einlagerung der Produkte
• Auftragsabwicklung nach den Vorgaben des Auftraggebers
• Konfektionierung und der Versand der Produkte
• Zahlungsabwicklung und die Finanzbuchhaltung zum Shop (Kontoführung, Rechnungswesen, Mahnwesen, Inkasso)
• Kundenservice (Call Center)
• Retouren- und Reklamationsmanagement

Grafik Partner: SnK interactice; Magento-Partner: mindscreen

Webshop Fulfillment

Für wen? - Für Merchandisingshops und Fanshops bieten wir Full-Service entlang der gesamten Supply-Chain ...

In unserer Werbeartikel-Business Unit kümmern wir uns um die Beschaffung von Fanartikeln und Merchandisingware. So können Sie nicht nur das Fulfillment in unsere Hand geben sondern bereits das gesamte Sourcing.

Beispiel-Referenz: OSRAM Creation
Merchandising Fanshops

Für Wen ? - Für den temporären Mini-Webshopauftritt im Rahmen von Kampagnen und speziellen Werbeaktionen bieten wir umfassende Fulfillment-Unterstützung ...

Beispiel-Referenz:
Für eine weltweite Promotionkampagne haben wir in Zusammenarbeit mit einem internationalen Markenunternehmen den C4Lights Shop entwickelt. Hierbei handelte es sich um einen temporären Shop, bei dem ausschließlich vier ausgewählte Produkte über eine bestimmte Zeitspanne hinweg verkauft wurden, die eigens mit einem Kampagnen-Code beworben wurden.

Aufgaben für Company 4:
• Aufbau, Hosting und der Betrieb des Shops
• Warenwirtschaft
• Wareneingang- und Warenausgang
• Sachgerechte Einlagerung der Produkte
• Auftragsabwicklung
• Konfektionierung und der Versand der Produkte
• Zahlungsabwicklung und die Finanzbuchhaltung zum Shop

Für Wen? - Für kleine und mittelgroße Shops sowie Startups bieten wir eine flexible und individuell gestaltbare Alternative zu Amazon FBA ...

Sie wollen Ihre Logistik auf den nächsten Level heben, nicht mehr alles selber machen, aber trotzdem den kompletten Überblick über alle Prozesse behalten? Ganz egal ob real-time Bestandsdaten, Versandtracking, Analysen zu Dauerbrennern und Ladenhütern – Reporting wird bei uns groß geschrieben. Mit uns bekommen Sie vollkommene Transparenz und Kontrolle über alle an uns outgesourcten Prozesse.
Wir beraten Sie umfassend und begleiten Sie bei Ihrem Geschäft. Retourenquote, TrustedShops-Sterne, Amazon Bewertung – gehen Sie kein Risiko ein und setzen Sie auf Qualität im Fulfillment bei Company 4. Ihre Ziele sind unsere Ziele!

Beispiel-Referenzen:
Ende 2017 / Anfang 2018 konnten wir deutlichen Zuwachs in unserem E-Commerce Bereich erzielen. Wir sind stolz darauf www.gardasee.de, Private Label Consulting und www.caracda.de als neue Kunden in unserem Lager begrüßen zu dürfen. Seit einigen Jahren bietet C4 Full-Service-Fulfillment für Onlineshop-Betreiber an: Von Lagerung, Konfektionierung und Versand über die Programmierung der Shops (und Schnittstellen zu bestehenden Shops), Buchhaltung mit Mahnwesen und die Anbindung an Zahlungsprovider wie PayOne, PayPal etc., Call-Center und vieles mehr. Seitdem ist der Bereich stetig gewachsen. Mit den neuen Kunden kümmert sich C4 nun verstärkt um so genannte „Finished Goods“, also um die Verkaufsware ihrer Kunden. Das fängt bei Kaffeekapseln und – maschinen an und hört bei Büchersendungen sowie hochwertigen Lifestyleprodukten noch lange nicht auf. Neben dem Hauptstandbei der C4 – der Logistik von Marketing- und Salesmaterialien für Unternehmen – wird somit der E-Commerce-Bereich für C4 stetig wichtiger.