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Fulfillment mit Company 4

Full Service für Ihr E-Commerce

Sie möchten einen Logistiker der nicht nur Päckchen packen kann? Sondern einen Partner der darüber hinaus Ihre Firma, Ihre Marke und Ihre Bedürfnisse versteht? Company 4 ist weit mehr als nur irgendein Fulfillment Dienstleister.

Wir passen unsere Prozesse an die Wünsche und Erwartungen der Kunden an

Dienstleistung ist unser Geschäft. Unsere Dienstleistungen sind das Ergebnis der Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden. Daran messen wir unsere Ressourcen und entwickeln sie weiter, ständig … und zwar nicht nur innerhalb unserer Kernbereiche Lagerhaltung, Kommissionierung und Versand, sondern auch darüber hinaus. So entwickeln wir ständig maßgeschneiderte Ideen zur Verbesserung des gemeinsamen Geschäfts für und mit unseren Kunden und setzen diese zielgerichtet um. Gerne legen wir Ihnen unsere Prozesse dar. On top passen wir diese an Ihre technischen und fachlichen Bedürfnisse an und entwickeln sie mit Ihnen zusammen weiter.

Unsere Fulfillment Leistungen

  • Hosting und Betrieb von Onlineshops (inkl. laufende Prüfungen auf Rechtssicherheit)
  • Warenwirtschaft (mittels C4 Warenwirtschaftssystem)
  • Wareneingang- und Warenausgang
  • Sachgerechte Lagerung der Produkte in unserem Logistik Center
  • Auftragsabwicklung nach den Vorgaben des Auftraggebers
  • Kommissionierung und Versand der Produkte
  • Zahlungsmanagement und die Finanzbuchhaltung zum Shop (Zahlungsabwicklung, Kontoführung, Rechnungswesen, Mahnwesen, Inkasso)
  • Kundenservice (Call Center)
  • Retourenmanagement und Reklamationsmanagement
Webshop Fullservice fulfillment

Erfolg durch Partnerschaft

Angemessene Erträge sind das Fundament unserer Existenz. Sie sichern unseren Spielraum für die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte, die leistungsgerechte Entlohnung unserer Mitarbeiter und das Engagement unserer Kapitalgeber. Deshalb stellt jeder von uns die Produktivität seiner Tätigkeit permanent auf den Prüfstand.

Outsourcing mit Transparenz & Kontrolle

Wir lassen uns an Ihren KPIs messen und setzen uns Ihre Ziele. Sie haben hohe Anforderungen an unser Reporting? Das dürfen und sollen Sie auch! Gerne nehmen wir Ihre Erfolgskennzahlen mit auf und werten diese monatlich oder sogar täglich aus. Ganz egal ob Retouren-Quote, Warenumschlagsrate oder Termintreue wir erfassen die für Sie interessanten Werte und orientieren uns daran.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und überlassen uns den Rest!

Qualität & Prozess-Management

Wir arbeiten angelehnt an die Din ISO 9001 Norm, behalten uns aber bewusst ein maximales Maß an Flexibilität bei – für unsere Kunden. Unser Motto: Wir setzen uns Ihre Ziele! Durch ein hohes Maß an Automatisierung und vollständig IT-gestützter Prozesssteuerung erreichen wir für Sie optimale Preise, minimale Abwicklungszeit und ein maximales Maß an Transparenz. Sollte doch einmal etwas knirschen, werden Fehler systematisch behoben und bei Bedarf die Prozesse entsprechend neu angepasst.